Türkiye’deki sigorta pazarında 16 bin acente faaliyet gösteriyor.
Sektörün önemli oyuncusu acenteler, özellikle son yıllarda pazar kaybı, gelir yetersizliği, düşük komisyon, haksız rekabet, ölçek, teknoloji gibi birçok konuda sorunlar yaşıyor. Bu sorunlar ve çözüm yolları ise son günlerde sektör içinde hararetli şekilde yeniden tartışılıyor.
Sigorta Aracıları ve Acenteler Derneği ‘SAAD’ Genel Başkanı Halil İbrahim ECE;
"Acentelerin kazancı, özellikle zorunlu trafik nedeniyle sürekli azalıyor. Yıllardır aynı komisyon oranlarıyla çalışıyoruz. Buna karşın artan maliyetler, yaşadığımız olumsuz ekonomik şartlar ve özellikle finans sektöründe bulunan sigorta aracılarının yapmış olduğu haksız rekabetten dolayı meslektaşlarımız ciddi sıkıntılar yaşıyor".
"Türkiye ekonomisine yüzde 3 katkı sağlayan, yaklaşık 250 bin kişinin evine ekmek götürdüğü sigorta sektörünü zor günler bekliyor. Artan personel giderlerinden tutunda genel olarak tüm giderlerimizde astronomik şekilde artış söz konusu. Yaşadığımız olumsuz ekonomik sebepler başta olmak üzere, komisyon oranlarının yıllardır aynı kalması ve yükseltilmemesi sigorta acentelerini olumsuz etkilemektedir".
Ece, “Yetkililer ve sektörün tüm oyuncuları, acentelerin tek gelir kaynağının primler olduğunu unutuyor ya da görmezden geliyorlar. Maalesef ki acenteler olarak buna tepki veremiyoruz. Eğer komisyon oranları bu şekilde devam ederse birçok acente evine ekmek götüremez duruma gelecek ya da kapısına kilit vuracak. Acentelerin kapanması ülke ekonomisinin büyük zarar görmesine ve binlerce kişinin işsiz kalmasına neden olacak”. Uyarısı yaptı.
Finans Sektöründe ki Sigorta Aracıları kanun tanımaz şekilde haksız rekabete başvuruyor.
"Özellikle son yıllarda finans kuruluşlarında bulunan sigorta aracıları, tüm imkanlarını kullanmak suretiyle kanun tanımaz şekilde haksız rekabete başvuruyor. Acı ama gerçekler maalesef böyle... Finans kuruluşlarında kredi kullanan vatandaşlara dayatılan sigortalarla, hem yüksek fiyatlara sigorta tanzim ediliyor, hem de kendi acentesine sigorta yaptırmak istediğini beyan etmiş olsa da, finans kuruluşu krediye dayalı olduğu için zorunlu koşuyor. Bizzat bir sigortacı olarak benimde şahsım olarak başıma gelen olaylar var... Kendilerine ilgili kanun maddelerini hatırlatmama rağmen hukuk tanımaz bir şekilde buna itiraz eden finans kuruluşlarını gördük. Vatandaşa kredi kullandırmakla, kendilerinde vatandaşın istemediği halde sigorta yapma hakkı görüyorlar. Yine vatandaşın haberi, bilgisi ve onayı olmadan sigorta tanzim edilerek, banka hesaplarından sigorta paralarının tahsil edildiğini de birçok sigortalı tarafından bizlere iddia ediliyor. Bu konularla ilgili bir çok şikayetler mevcut. Vatandaş tarafından E-devlet üzerinden de yapılan binlerce şikayet de söz konusu. Yetkililerden bu yapılan haksız ve kanunsuz rekabetle ilgili ivedi şekilde çözüm bekliyoruz".
Sigorta İptallerinden doğan komisyon iadesi acilen kaldırılmalıdır.
"Özellikle son yıllarda artan alım ve satımlardan kaynaklı sigorta iptalleri aşırı derecede iş yükü getirmeye başladı. Sigorta Acentelerinin tek geçim kaynağı olan komisyonlar, sigorta iptallerinden dolayı da ciddi manada etkileniyor. Bir branşta sigorta tanzim etmek için yeri geliyor günlerce, yeri geliyor saatlerce teklif girilmesi, fiyat araştırılması ve diğer faktörleri de sayarsak meslektaşlarımız zaman ve emek harcamak zorunda kalıyor. Sonrasında bu poliçe tanzim ediliyor. Aradan birkaç gün geçmeden, gerek alım ve satımdan kaynaklı, gerek ise farklı nedenlerden dolayı sigortalı poliçesinin iptalini talep ediyor. Bu sigorta iptali gerçekleştiği zaman gün hesabı yapılarak iptal iadesi yapılıyor; Sigorta iptalinden doğan ve acentenin kazancı olan komisyonun büyük çoğunluğunu da iade etmek zorunda kalıyoruz. İptalden hak edilen komisyon oranına bakıldığında, yeri geldiğinde çok düşük rakamlar, yeri geldiğinde ise hiçbir kazanç elde edemiyorsun. Burada sigorta acentelerinin harcamış olduğu emek, zaman ve kırtasiye masraflarını da hesaba katarsak çok ciddi zararlar ortaya çıkıyor. Yetkililer tarafından bu konuyla ilgilide acilen çözüme kavuşturulmasını meslektaşlarımızın talepleri arasındadır". İfadelerini kullandı.