SAAD Genel Başkanı ve AİS Sigorta A.Ş CEO’su Halil İbrahim Ece’den uyarı: “Tanımadığınız numaralara güvenmeyin, vekâlet vermeyin”
Trafik kazalarının ardından vatandaşları hedef alan “değer kaybı” dolandırıcılığına karşı sektör temsilcilerinden önemli bir uyarı geldi. Kendilerini sigorta şirketi yetkilisi, hukuk danışmanı ya da aracı firma çalışanı gibi tanıtan kişilerin, mağdurları arayarak “değer kaybı alacağınız var” bahanesiyle vekâlet talep ettiği bildirildi.
Sigorta Aracıları ve Acenteleri Derneği (SAAD) Genel Başkanı ve AİS Sigorta A.Ş CEO’su Halil İbrahim Ece, son dönemde bu tür dolandırıcılık girişimlerinde ciddi artış yaşandığını belirterek, vatandaşların özellikle tanımadıkları numaralardan gelen aramalara karşı dikkatli olması gerektiğini vurguladı.
“İletişim bilgileri üçüncü kişilerin eline geçiyor”
Kaza sonrası mağdurların iletişim bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğine dikkat çeken Ece, “Kazaya karışan vatandaşlarımızın telefon numaraları ve bazı kişisel bilgileri hukuka aykırı biçimde temin edilerek kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabiliyor. Bu kişiler genellikle kendilerini sigorta şirketi yetkilisi gibi tanıtıyor” dedi.
Dolandırıcıların vatandaşlara ulaşarak değer kaybı alacakları olduğu yönünde beyanda bulunduklarını ifade eden Ece, “Vatandaşlara ‘sizin adınıza başvuru yapalım, tazminatınızı alalım’ gibi ifadelerle yaklaşıyorlar. Bu süreçte vekâlet talep ediyorlar. Ancak bu tür taleplerin önemli bir kısmı güvenilir değildir ve mağduriyetlere yol açabilmektedir” diye konuştu.
“Sigorta şirketinden arıyoruz söylemine dikkat”
Dolandırıcılık girişimlerinde en sık kullanılan yöntemin kurumsal kimlik taklidi olduğunu belirten Ece, “Kendilerini sigorta şirketinden arıyormuş gibi tanıtan bu kişiler, profesyonel bir dil kullanarak vatandaşları ikna etmeye çalışıyor. Oysa sigorta işlemleri bu şekilde yürütülmez. Vatandaşlarımızın bu tür aramalara karşı şüpheci yaklaşması son derece önemlidir” ifadelerini kullandı.
Kişisel verilerin kaynağı belirsiz
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bu bilgilerin nasıl üçüncü şahısların eline geçtiğinin net olmadığını dile getiren Ece, konunun ciddi bir veri güvenliği sorunu olduğuna işaret etti. “Bu bilgilerin hangi kanallar üzerinden sızdırıldığı henüz tam olarak açıklığa kavuşmuş değil. Ancak ortada ciddi bir ihlal olduğu açık” dedi.
“Her gün benzer şikâyetler alıyoruz”
Sektörde aktif görev yaptığını ve günlük meslek hayatında bu tür vakalarla sıkça karşılaştığını belirten Ece, “Birçok sigortalımız, kendilerini arayan bu kişilerle ilgili bize ulaşıyor. ‘Bizi aradılar, vekâlet istediler’ şeklinde çok sayıda geri bildirim alıyoruz. Bu durumun giderek yaygınlaştığını gözlemliyoruz” şeklinde konuştu.
Vatandaşlara net uyarı: Önce acentenize danışın
Yetkililer, benzer bir durumla karşılaşan vatandaşların acele karar vermemesi gerektiğini vurguluyor. Tanımadıkları kişi veya kurumlara kesinlikle güvenilmemesi, herhangi bir belge ya da vekâlet verilmeden önce mutlaka kendi sigorta acentesiyle iletişime geçilmesi gerektiği ifade ediliyor.
Halil İbrahim Ece, sözlerini şu uyarıyla tamamladı: “Sigortalılarımız, haklarını ararken yeni bir mağduriyet yaşamamalı. Bu nedenle her türlü işlem öncesinde doğrudan kendi sigorta acenteleriyle iletişime geçmeleri en güvenli yol olacaktır.”